Assistenza MAWERA – perfettamente personalizzata

I nos­tri instal­la­tori e tec­ni­ci dell’assistenza garan­tis­cono un’installazione rap­i­da e una mes­sa in servizio pro­fes­sion­ale e vi con­seg­nano l’impianto in per­fet­to sta­to, deb­ita­mente col­lauda­to e doc­u­men­ta­to. Il nos­tro team com­prende spe­cial­isti in varie dis­ci­pline che for­niscono assis­ten­za e sup­por­to tec­ni­co in loco, soluzioni di retro­fit e tool di ottimiz­zazione di alta qual­ità rap­i­da­mente disponi­bili e con­sulen­za pro­fes­sion­ale.

Manuten­zioni pro­gram­mate ed ese­gui­te con la mas­si­ma accu­ratez­za sono il pre­sup­pos­to essen­ziale per man­tenere l’impianto per­fet­ta­mente fun­zio­nante per molti anni dopo l’acquisto, per ridurre i fer­mi tec­ni­ci e abbat­tere i costi di manuten­zione.

Numero di telefono supporto tecnico

Numero di telefono supporto tecnico

Inter­nazionale:
+43 5574 74301–130
(da lunedì a saba­to: 7.30 – 22.00)

MAWERA Svizzera:
+41 62 386 25 25
(servizio 24h)

tut­ti i con­tat­ti

Pacchetto di assistenza Basic

  • Assis­ten­za tele­fon­i­ca gra­tui­ta per tut­to l’anno durante i nos­tri orari di uffi­cio
  • Scon­to fis­so del 5% su par­ti di ricam­bio e com­po­nen­ti a usura

Include i van­tag­gi e i servizi elen­cati di segui­to

Pacchetto di assistenza Premium

  • Assis­ten­za tele­fon­i­ca gra­tui­ta 365 giorni all’anno for­ni­ta dai nos­tri spe­cial­isti dalle 7:30 alle 22:00
  • Scon­to fis­so del 10% su par­ti di ricam­bio e com­po­nen­ti a usura

Include i van­tag­gi e i servizi elen­cati di segui­to

I vostri vantaggi

  • Ver­i­fi­ca peri­od­i­ca di tut­ti i dati impor­tan­ti dell’impianto
  • Indi­vid­u­azione pre­coce di difet­ti e usura
  • Mag­giore dura­ta dell’impianto con un rendi­men­to ottimiz­za­to
  • Manuten­zione nel­la sta­gione in cui l’impianto è spen­to Si riducono così le inter­ruzioni impre­viste dell’attività
  • Riparazioni meno onerose e costi ridot­ti gra­zie a trasferte bre­vi
  • Pro­l­unga­men­to del­la vita utile di cus­cinet­ti e azion­a­men­ti gra­zie alla lubri­fi­cazione pro­fes­sion­ale
  • Con l’analisi del­lo sta­to dell’impianto migliore piani­fi­cazione degli inves­ti­men­ti futuri
  • Trat­ta­men­to pref­eren­ziale con assis­ten­za tele­fon­i­ca e assis­ten­za in loco
  • Diag­nosi e ottimiz­zazione da remo­to incluse (se è disponi­bile la visu­al­iz­zazione con acces­so remo­to)

I nostri servizi

  • Revi­sione peri­od­i­ca nel­la sta­gione in cui l’impianto è spen­to (da mar­zo ad agos­to)
  • Tele­fona­ta di con­trol­lo pri­ma del­la revi­sione e manuten­zione da parte dei nos­tri oper­a­tori
  • Revi­sione e manuten­zione dell’impianto in base a lista di con­trol­lo di revi­sione e manuten­zione per­son­al­iz­za­ta
  • Pulizia e con­trol­lo dei sen­sori
  • Pulizia e lubri­fi­cazione delle par­ti mobili
  • Con­trol­lo del­la tec­nolo­gia di proces­so
  • Con­trol­lo dei dis­pos­i­tivi di sicurez­za
  • Con­trol­lo dei com­po­nen­ti a usura
  • Con­trol­lo e dis­cus­sione del­la con­fig­u­razione dei para­metri del sis­tema di con­trol­lo dell’impianto
  • Minu­t­e­ria e mate­ri­ale di con­sumo inclusi
  • Deter­gen­ti e lubri­f­i­can­ti inclusi
  • For­fait per apparec­chia­ture e uten­sili inclu­so
  • Spese di trasfer­ta e man­od­opera incluse
  • Dis­cus­sione sul­lo sta­to dell’impianto e pro­poste di ottimiz­zazione
  • Rap­por­to di pro­va basato sul­la lista di con­trol­lo del­la manuten­zione
  • Pos­si­bil­ità di iniziare il con­trat­to in qual­si­asi momen­to (indipen­den­te­mente dalle ore di fun­zion­a­men­to e dall’anno di costruzione)

Si appli­cano le “Con­dizioni gen­er­ali di assis­ten­za e manuten­zione”.

Hai delle domande?

Ripor­ti­amo allo sta­to dell’arte impianti ormai datati

Retrofit – il vecchio non è sempre vecchio

  • Aggior­na­men­to dei con­trol­li
  • Aggior­na­men­to del quadro elet­tri­co
  • Mod­i­fiche al sis­tema di cari­ca­men­to, ai sis­te­mi di trasporto, di rimozione cenere e depolver­azione
  • Retro­fit elet­tro­fil­tro, ges­tione ser­ba­toio di accu­mu­lo, dis­pos­i­ti­vo di accen­sione
Retrofit
Retrofit
Retrofit
Rego­lazione dell’impianto

Perché ottimizzare un impianto esistente?

  • Per un fun­zion­a­men­to silen­zioso dell’impianto
  • Per con­sumare meno com­bustibile
  • Per ridurre l’usura
  • Per ridurre al min­i­mo le emis­sioni inquinan­ti
Anlage optimieren
Anlage optimieren
Anlage optimieren
Com­po­nen­ti sos­ti­tu­ibili

Ricambi originali e parti a usura

  • Con­seg­na in tem­pi rapi­di
  • Impiego di prodot­ti di alta qual­ità e di lun­ga dura­ta
  • Disponi­bil­ità garan­ti­ta per un lun­go peri­o­do di tem­po
  • Creazione di kit di ricam­bi speci­fi­ci per ogni impianto
Ersatz- und Verschleißteil
Ersatz- und Verschleißteil
Ersatz- und Verschleißteil
Spe­cial­isti del­la manuten­zione remo­ta

Gli esperti dell’impianto forniscono assistenza a distanza

  • Per la risoluzione dei prob­le­mi
  • Per la mes­sa a pun­to dell’impianto
  • Per l’utilizzo dell’impianto
  • Può essere cre­ato un acces­so anche per te
Fernwartung
Fernwartung
Tut­ti i dati dell’impianto sot­to con­trol­lo

Visualizzazione in tempo reale e analisi per l’ottimizzazione dell’impianto

  • Dati in tem­po reale per una val­u­tazione imme­di­a­ta delle con­dizioni del sis­tema
  • Reg­is­trazione auto­mat­i­ca di tut­ti i dati impor­tan­ti
  • Anal­isi dei trend medi­ante grafi­ci
  • Tut­to è disponi­bile online (soluzione cloud) e visu­al­iz­z­abile da qual­si­asi dis­pos­i­ti­vo
Visualizzazione 2D e 3D
Echtzeit Datenanalyse

Hai domande sui nostri pacchetti di assistenza?